从业12年,弹指一挥间,犹如白驹过隙,12年见证了家具行业的不断革新和蜕变。
从满大街的单页、彩车、腰鼓队宣传造势,一场活动轻松斩获百万业绩。再到电商切入进入混战年代,受伤的却总是线下门店。很多人只看到了往昔动辄上百万的业绩,可谁又能理解我们门店承载了高昂的租金、人工、仓储、安装、售后费用呢?我们只有不断的压缩费用,牺牲利润,抢占有限的份额。
清晰的记得在2015年的时候,我们曾劝告经销商要做成品+定制的融合店面,毕竟成品销售是走在家装最后一环节,定制是以设计为主导抢占流量入口,全屋定制能签品质单和大额单。但到现在还有一部分商家没有转型到这一步,结果来了,费用不断上涨,客单值低、客单量少,经营乏力!用句当下三方爆破公司的话:“到今天都没有做定制的店面,爆破都不想和他们合作,因为结果不会太好”。我们很清楚在家具销售中:产品+设计+服务整过环节如果还没有打通,更多的就只能给别人做了陪衬。到今天选择做定制,你会发现门槛高、投资大、产品同质化、品牌分层明显、人才难招、行业已进入了红海搏杀阶段,再进入也并不容易!
随着国家住建部、财政部等多部委联合发文,房地产业逐步由毛坯房交付过度到精装交付,市场再次升级为精装拎包入住模式。线下门店由以前直接面对C端客户,变成先沟通开发商、再物业、再到业主,由以前的单品销售变成全案销售,全屋搭配。由以前的现金结算到30天账期,扣税点、交服务费.......猛然发现大的物业商拎包也不是自己的菜,虽然有能力服务,但资金能力较弱。家具门店面,对精装房的市场也很难切入,这块蛋糕是放弃还是去分割?
针对新生代的消费者希望以省时、省心、省力、省钱并获得一站式消费体验的方式解决入住交付问题,2015年整装开始出现,以设计+施工+主材+家具+定制+软装+售后服务快速收割了清水房、存量房家居市场。对特定市场家具对整装来说,更多的只是作为营销赠送工具,跨行打劫已在家具行业出现,且必将成势!
所以,精装房有拎包商服务,毛坯房、存量房有整装服务,门店何去何从?死守还是求变?路又在何方?
纵观当前市场,其实可以发现:“成品+整装”完全可以高效生态融合,此模式既可做清水房整修+后期拎包,也可做精装房宅配(家具配置、软装饰品搭配、灯具升级........),这样,传统门店便有了无限的可能,可以实现快速转型和突破局限。
行业在重塑、消费在升级,我们只有与进步保持同步,不断革新求变,才能赢跑未来!
赵治平