近日,深圳线上名品家博会(简称:深圳家博会)开幕,本次展会首次邀请众多行业大咖参与,并以线上直播的形式呈现。此次深圳名品家博会将从4月10日持续到4月14日,每天晚上19:30分准时开播。从装修建材、全屋定制、家居软装、家电厨电再到你的生活,应有尽有。还有10多位大咖将在直播现场送出众多福利礼品。、
不仅如此,此次“深圳家博会”在家居售后方面牵手全国最大的互联网家居售后服务平台鲁班到家,指定鲁班到家为本次深圳线上名品家博会官方指定的售后安装服务商。
据悉,此次深圳家博会指定鲁班到家为展会官方售后服务商,是首次将“产品+服务”相结合,打造出一站式产业服务供应链。而鲁班到家作为行业知名的售后服务商,在家具、灯具、卫浴、窗帘、指纹锁、晾衣架等领域的售后服务领域拥有领先的市场份额,是国内体系最完善的数字化售后配送、安装、维修服务商。
通过售后服务的反向赋能,鲁班到家不仅可以为参展提供提供覆盖全国的一站式售后体系,快速搭建轻资产售后运营系统,还可以为消费者提供平台和保险双重担保的可靠服务。
而且,鲁班到家此次还携手深圳线上名品家博会为此次参展企业和消费者提供了1500元专属下单优惠,凡鲁班到家平台的注册新用户均可领取!
据公开资料显示,鲁班到家目前已经拥有50万覆盖全国98%区域的家居安装师傅,4年来成功为30万企业和3000万家庭提供过服务,是家居行业知名的互联网售后平台之一。在传统家居企业用工模式的基础上不断创新,依托互联网产品和技术思维,独创全国安装一口价,一对一专属客服,师傅帮你邀请店铺好评等功能,深受业界好评和信赖,也是淘宝、天猫、京东、顺丰、德邦、好太太、索菲亚、顾家等知名集团和企业的战略合作伙伴和指定安装服务商。
而且,在家居企业和消费者都比较关注的服务保障方面,鲁班到家的售后服务保障体系最为完善。除了基于平台和保险双重担保的“差评免单”“一年质保”“先行赔付”等保障之外,鲁班到家还发布了“鲁班零计划”和“货损无忧保”。
“鲁班零计划”是国内首个关于家居售后的赔付标准,从服务态度、服务时效、服务品质等多个维度,为家居企业和消费处理售后纠纷问题提供了可靠的依据。
“货损无忧宝”是家居行业在售后领域的首个“货损保障”,最高可获得50倍标准的赔偿。对于产品易损的家居企业来说,无疑是吃了一颗定心丸。
本届深圳线上名品家博会携手鲁班到家对整个家居产业从产品和服务两个端口进行双向赋能,对整个家居行业来说都是一次重要的转变。既体现出家居企业开始从“卖产品”向“卖解决方案转变”,也体现出企业和消费者对于更高售后服务品质的追求。