锤子新机上市这两天，各平台销售火爆，基本上都没货。

但有不少同学反映 坚果Pro 不能“七天无理由退货”

这是怎么回事呢？

消法规定，网购商品可以“七天无理由”退货，这个规定大家都已经很熟悉了。不过有些产品比较特殊，比如 iPhone。

在各大电商平台，对于 iPhone 都有特殊规定，就是激活了，就不能七天无理由退货了。

而其他手机则可以。以上截图来自京东商城。

所以科技美学很早就建议大家，如果你很看重“无理由退货”服务，建议去苹果官方网站和线下直营店，只有那里可以享受14天完整售后退货服务。

说回到锤子，这次是怎么回事呢？来看京东销售页面

明确写了，激活后，无质量问题不支持“七天无理由退货”，在国产手机里这算是极为少见的。

难道是锤子很特殊？

并不是

经过【科技美学】查证国家工商局新发布的网购《暂行办法》只要消费者认可，商家就可以不给退，所以这并不能怪锤子。估计未来会有更多手机厂商使用这个规则，请大家购买前考虑清楚

《新规》

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。